Unsere Leistungen

Die gfb bietet vor allem Moderation und Beteiligungsverfahren. Wir moderieren beispielsweise Workshops in Ministerien und Veränderungsprozesse in Organisationen. Wir organisieren und moderieren Beteiligungsverfahren zur Stadtplanung ebenso wie zu komplexen politische Fragestellungen.

Wir machen mehr als unser Name sagt!

Mit Bürgergutachten haben wir angefangen, und Bürgergutachten bleiben weiterhin eine wichtige Säule der gfb.

Grundsätzlich geht es darum, Herausforderungen und Konflikte zu bearbeiten, zu bewältigen und zu lösen. Der gesunde Menschenverstand  sowie die praktische Lebens- und Berufserfahrung vieler unterschiedlicher Menschen sind unser Potential. Erst die Vielfalt der Ansichten ergibt ein wirklichkeitsgetreues Bild einer Herausforderung und genügend kreative sowie praktikable und vor allem verständliche Lösungsvorschläge, die von einer großen Mehrheit akzeptiert werden.  Jede Herausforderung, jede Situation braucht ein maßgeschneidertes Verfahren. Wie entwickeln deshalb neue Verfahren und passen bewährte an, beziehungsweise verknüpfen diese miteinander.

Grundsätzlich sind unsere Verfahren und Leistungen themenunabhängig. Ein Netzwerk von ExpertInnen der verschiedensten Gebiete ermöglicht es, in kürzester Zeit Lösungen für fast alle Themen zu entwickeln.

Für wen? Auftraggeber

Moderationen, Beteiligungs- Dialog- und Konfliktlösungsverfahren können von verschiedenen Institutionen in Auftrag gegeben werden. Ziel ist es, BürgerInnen, MitarbeiterInnen, KundInnen, Betroffene und andere Zielgruppen an Entwicklung, Planung und Entscheidungen zu beteiligen und mit ihnen in ein fruchtbares Gespräch zu kommen – das spart Zeit und Nerven, verbessert Sachlösungen und schafft ein gutes Klima.

Weitere Informationen für bestimmte Auftraggeber:

Wozu? Ziele und Vorzüge unserer Verfahren

Hauptziel ist es  zu sachlich guten, praktikablen, verständlichen und konsensfähigen, nutzer- und bürgerfreundlichen Sachlösungen zu kommen.

Durch die gemeinsame Arbeit daran entstehen gegenseitiges Verständnis und Vertrauen.

Gut geplante und durchgeführte Verfahren beschleunigen Planung und Entscheidung, verringern unnötige Widerstände und führen oft zu wirtschaftlicheren Lösungen.

Je nach Zielen, Rahmenbedingungen, Situation und Beteiligten ist ein eigener Mix von Methoden angebracht. Die gfb empfiehlt und organisiert in der Regel Verfahren mit diesen Kennzeichen:

  • unmittelbarer Dialog
  • sachorientierte Arbeit und Lösungen
  • durchdachte Ergebnisse
  • durch gründliche Erarbeitung
  • Lebensnähe
  • differenzierte Vorschläge
  • gemeinsame Empfehlungen, nicht nur addierte Einzelmeinungen
  • Überwindung von Einzelinteressen
  • „Repräsentativität“: die „schweigende Mehrheit“ macht mit
  • zielorientiertes Arbeiten
  • Glaubwürdigkeit
  • Manipulationsfreiheit
  • Transparenz
  • Dokumentation
  • Evaluierung
  • Wirtschaftlichkeit

Was? Verfahren und Leistungen

Die gfb organisiert und moderiert Dialog und Beteiligung, von der reinen Information über Gespräch, Mitsprache und Mitentscheidung bis zur Konsensfindung. Auch die Umsetzung begleiten wir und bieten Evaluation an. Wir beraten Sie außerdem bei der Konzeption und Auswahl der für Sie und Ihr Thema sowie die Situation optimalen Verfahren. Dabei achten wir auf ein systematisches, umfassendes Gesamtkonzept, das in die Abläufe von Politik, Verwaltung und Öffentlichkeit eingepasst ist.

Aus der Fülle solcher Verfahren, Methoden, Moderations- und Arbeitstechniken, die oft modular kombiniert werden, sind hier einige zusammengestellt:

Auch wenn die meisten Begriffe mit Bürger beginnen, sind die Verfahren für die Arbeit mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Kundinnen und Kunden (KlientInnen, PatientInnen usw.) sowie Mitgliedern von Organisationen größtenteils ebenso geeignet.

Für alle diese Verfahren bieten wir (je nach Notwendigkeit und Wünschen der Auftraggeber) diese Leistungen:

  • Konzepterstellung und -vorstellung
  • Gestaltung von Arbeitsprogramm und -möglichkeiten für die zu Beteiligenden
  • Einbeziehung von Interessengruppen, Verbänden, Verwaltungen usw.
  • Auswahl und Gewinnung der Teilnehmer (Dialogpartner, Bürger, Mitarbeiter usw. – ob bestimmte Zielgruppen oder ein repräsentativer Querschnitt)
  • Unterstützung der Teilnehmer (durch Kinderbetreuung usw.)
  • Versorgung der Teilnehmer (Material, Verpflegung, Informationen)
  • inhaltlich neutrale, effiziente Moderation und Prozessbegleitung
  • Organisation von Referenten, Ortsbesichtigungen, Informationsmaterial usw.
  • Evaluierung durch die Teilnehmenden
  • statistische Erhebungen
  • laufende und Schluss-Dokumentation (insbesondere der Ergebnisse)
  • Gestaltung von Berichten (Broschüren, Büchern usw.)
  • Öffentlichkeitsarbeit
  • Digitale Begleitung der Prozesse
  • Online-Beteiligung

Für jede Aufgabe entwickeln wir eine passende, individuelle Herangehensweise. Wir schneidern nach Maß und mit Erfahrung.

Wie? Wie wir arbeiten

Die Gesellschaft für Bürgergutachten erarbeitet mit dem Auftraggeber für jede Herausforderung eine spezifische Lösung auf der Grundlage bewährter Methoden und hoher Standards.

Dies können sehr einfache Verfahren sein, die schnell und kostengünstig zum Erfolg führen, es können aber auch komplexere Verfahren notwendig sein.

Am Anfang analysieren wir mit Ihnen den Ist-Zustandes und die zu erreichenden Ziele. Die Organisation, Durchführung und Dokumentation des Verfahrens übernehmen wir dann vollständig. Dabei legen wir besonderen Wert auf eine offene Arbeitsatmosphäre.